Besoin d’un repère ?
Les réponses qui vous aident à avancer
Avant de choisir ou d’utiliser un équipement d’assistance, il est normal d’avoir des questions. Retrouvez ici des réponses simples, prudentes et utiles.
Bien commencer
Avant de choisir
01 À quels chiens ce harnais est-il destiné ? +
Il est destiné aux chiens qui ont besoin d’un soutien supplémentaire pendant certains déplacements, notamment lorsque la mobilité diminue avec l’âge ou pendant une période de convalescence. En cas de douleur, de blessure ou de perte soudaine de mobilité, demandez conseil à votre vétérinaire avant toute utilisation.
02 Comment choisir la bonne taille ? +
Le poids constitue uniquement une première indication. Relevez également les mesures demandées dans le guide correspondant au modèle, puis comparez-les au tableau de tailles. Si votre chien se situe entre deux tailles, contactez-nous avant de commander.
03 Que faire si mon chien se situe entre deux tailles ? +
Ne choisissez pas uniquement à partir du poids. Transmettez-nous ses mesures complètes afin que nous puissions vous aider à vérifier la correspondance avec le tableau du produit.
Pas après pas
Utiliser le harnais
04 Comment ajuster correctement le harnais ? +
Desserrez d’abord les sangles, positionnez le harnais sans forcer, puis ajustez chaque zone progressivement. Il doit rester stable sans comprimer le corps ni limiter les mouvements. Contrôlez toutes les zones de contact avant les premiers pas.
05 Combien de temps mon chien peut-il le porter ? +
Commencez par de courtes utilisations sous surveillance et réservez le harnais aux moments où une assistance est réellement nécessaire. Retirez-le pendant le repos lorsqu’il n’est pas utile et suivez toujours la notice du produit.
06 Peut-il aider dans les escaliers ou pour monter en voiture ? +
Le harnais peut apporter un soutien contrôlé pendant certains déplacements difficiles. Accompagnez chaque mouvement lentement, sans tirer ni soulever brusquement votre chien, et restez attentif à ses réactions.
Observer et ajuster
Confort et sécurité
07 Le harnais remplace-t-il l’avis d’un vétérinaire ? +
Non. Il s’agit d’un équipement de soutien. Il ne remplace ni un diagnostic, ni un traitement, ni une rééducation ou les recommandations d’un professionnel de santé animale.
08 Que faire si mon chien semble gêné ? +
Arrêtez l’utilisation et vérifiez la taille, le positionnement des ouvertures et le réglage des sangles. Examinez les zones de contact. Si la gêne, l’irritation ou la douleur persiste, n’utilisez plus le harnais et demandez conseil à votre vétérinaire.
09 Mon chien pourra-t-il continuer à marcher naturellement ? +
Le harnais est destiné à accompagner le mouvement, pas à immobiliser le chien. Commencez par quelques pas sur une surface stable et interrompez l’utilisation s’il glisse, limite la démarche ou provoque une gêne.
Nous sommes là
Besoin d’aide ?
10 Quelles informations transmettre pour obtenir de l’aide ? +
Indiquez le poids de votre chien ainsi que les mesures demandées dans le guide. Précisez également la taille envisagée et la difficulté rencontrée. Ces éléments nous permettront de vous répondre plus précisément.